2022年12月第一次保养，运用黑桶sn机油契合保养手册(VCCRBS0-2AE0W-20)规范。23年10月29号去二保时，机油更换为黄桶sp，不契合保养手册规范。今日打给保养4s店，4s店说机油现在都是黄桶SP，投诉到厂家也是转给他们处理，处理还会是黄桶机油。黑桶sn反面印有VCCRBS0-2AEOW-20字样，而黄桶sp则没有。黄桶机油显着噪音大，油耗高，车辆静置后发动怠速高。诉求：换回黑桶sn契合规定规范机油。如不处理，坚持投诉。
吉祥轿车厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐相关4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况。感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电吉祥轿车客户服务热线：。
