11月1日上午，张店区新闻办召开高品质民生张店答卷系列之居住环境，发布会上，就城市管理有关情况做介绍，并就媒体朋友关心的有关问题进行解答。

  今年以来，全区城管系统认真落实市“三提三争”和区“创新提升年”工作部署要求，践行“为人民管好城市、管好城市为人民”工作理念，坚持以惠民利民为导向，以城市管理创新提升行动为载体，努力把一项项惠民政策落到实处，让广大群众生活在干净整洁、安全有序、舒适宜居的城市生活环境之中。

  打造为民城管，让城市管理更通民意。坚持把群众声音作为第一信号，沉在一线倾听群众意见建议，全市率先提出并坚持清晨踏勘。利用每天早上6:00至8:00时间段，以群众的视角精准查找城市管理中存在的问题，现场讨论处理问题的途径、办法。今年以来，全区城市管理部门清晨步踏行动出动人员1万余人次，发现并处理问题3000余个。实施“物业开放日”社区全覆盖。把“问题找上门”变为“上门找问题”，全力打造居民“点单”、物业“接单”、党组织“督单”的快速反应机制。截至目前，组织“物业开放日”活动170余场，协调解决老旧小区加装电梯、车辆乱停放等问题550余件。拓宽市民参与城市管理渠道。开通“我爱我城”问政专栏，用参与抽奖、现金奖励等措施，鼓励群众参与城市管理。开播“我爱我城”曝光台栏目，已播出61期，推动问题解决200余个。

  打造便民城管，让城市生活更加舒适。用心做实与群众生活质量息息相关的每一个设施、每一个细节。实施路口畅通工程，改造64处道路交叉口。提升改造26处道路积水点、345处雨污水混接点、110处雨水连接管，新建雨水管线组、新建污水管线余平方米，更换修复沿石及树穴石、镶边石近1800米。实施桥梁安全畅通工程，维修维护联通路玉龙河桥、上海路润淄河桥等16座桥梁。提升改造城市驿站，新建2处公厕、改造提升23处公厕，用心打造外形好看、设施齐全、服务贴心的新型公厕。按照“一校一景，各具特色”原则，打造张店区祥瑞园小学、莲池学校2条最美学堂路。

  打造惠民城管，让城市颜值更有内涵。全方面提升精细化管理上的水准，让城市增“颜值”涨“内涵”。按照高于省、市深度保洁的标准，开展城区“起底式”深度保洁。实现农村里的生活垃圾分类上门收集模式全覆盖，农村里的生活垃圾减量30%-40%。在8个镇（街道）200多个物管小区、500多个垃圾亭，安装2000多个拉环，更换主次干道果皮箱1200个。扎实推进全域公园建设。新建、改建5处社区游园和6处口袋公园，提升公园、游园面积103.52万平方米，高标准完成张辛路两侧绿化7.9万平方米。实施路口微景观改造、花种子革命、配电箱美化、墙体彩绘等项目，打造城市颜值独特地标。今年5月31日开园的张店儿童公园，在2023年全市县域高水平质量的发展重点项目民生及基础设施建设类点评中，排名得分第一名。

  打造利民城管，让物业服务更好更优。坚持把让全区居民都享受到高品质服务作为提升物业品质的出发点和落脚点。充分借助社会力量，采取“先服务后收费”方式，推动简易物业清零。6月30日，全区简易物业实现整建制清零，涉及居民8.23万户，惠及群众20多万人。打造暖心物业服务品牌，建立网格“红色驿站”96个。推出“放学吧”“小悦家”“小齐家”等系列服务项目，开展“暖心物业”服务外卖小哥活动，107个小区设置小哥驿站、外卖小哥换乘站。搭建“便民服务365”平台。开发“张店物业维修应用平台”线上表决微信小程序，物业维修时间由原来100多天缩短为一周以内。完善物业服务人员培训合格、持证上岗制度，组织实施一星级至三星级居住小区服务提档升级行动。

  民生无小事，枝叶总关情。下一步，张店区城管系统将在区委区政府的坚强领导下，始终站稳人民立场，传递民生温度，让党心民心紧密相连、同频共振，为增进民生福祉，建设宜居宜业文明幸福张店新篇章贡献城管力量。